Lähenev sügis toob turule suure uudise – üritusturunduse agentuur Orangetime liitub ALL.SET Grupiga. Jõudude ühendamisel muutub kogemusturundust pakkuv ALL.SET terviklikumaks, koondades ühe katuse alla strateegia, loovlahendused, sündmusturunduse, produktsiooni ja tootmise. Ambitsioon on rahvusvaheline ning mitte vähem kui olla parim.

Kui istun Orangetime juhi Mikk Puurmanni ja ALL.SET tegevjuhi Maris Altsooga ühes ruumis, saab selgeks, et siin ruumis temperamendist ja ambitsioonist puudust ei ole. Mis neid kahte kokku tõi ning millist ambitsiooni ühiselt jahivad, saab peagi selgeks.

Orangetime on tegutsenud juba 23 aastat ning ALL.SET saab ette näidata laia rahvusvahelise kogemuse. Kuidas juhtus nii, et te nüüd ühiselt seljad kokku panite? 

Maris: See otsus ei olnud juhuslik. Oleme Orangetime meeskonnaga teinud palju koostööd ja arutlenud, kuidas turul suuremat väärtust luua ning selle käigus mõistnud, et meil on ühised arusaamad ja väärtushinnangud. Seejärel oli juba loogiline tuua talendid kokku, nii-öelda ühe katuse alla tööd tegema. 

Mikk: Agentuuride koostööst ja välisturgude ‘’vallutamisest’’ on nii TULIs kui Eestis üldiselt räägitud aastaid. On tehtud koosolekuid, toodud kokku töörühmi ja küsitud avalikku rahastust. Koostööst on räägitud pikalt, aga tegudeni jõutakse harva. Ma ei tea, et mille taha see takerdub. Mõtlesime Marisega, et teeme selle asja siis päriselt ära.

Eelmisel nädalal kuulasin Baltic VCA Summit üritusel diskussioone täpselt samal teemal – kas Baltikumi turud suudavad eraldiseisvalt globaalselt konkureerida või peaksime liikuma ühtse New Nordics kapitali-piirkonna suunas. Eraldi võetuna oleme maailma investorite ja suurklientide jaoks lihtsalt liiga väikesed ja killustunud. Me ei tundu neile tõsiseltvõetavana.

Ehk, et need väljakutsed ei kehti ainult agentuuri-maastikul, vaid meie majanduses tervikuna. Eesti turg on põnev ja hariv, aga lõpuks tahame kõik ka isiklikus elus ägedaid asju korda saata ja elamusi kogeda. Rahvusvahelisel tasemel läbilöömiseks ei piisa sellest, et oled Eestis tubli. Kui tahame pakkuda päriselt piiriülest haaret, peame oma tugevused ühendama.

Mida see ühendamine kliendi jaoks päriselt muudab?

Mikk: Klient ei peaks ise kokku panema viit erinevat partnerit ja lootma, et nad omavahel hästi töötavad. Me võtame vastutuse terviku eest.

Loome brändikogemusi alates strateegiast ja loovlahendusest kuni produktsiooni ja reaalse teostuseni. Kõik vajalikud kompetentsid on ühe meeskonna sees.

Maris: See ongi minu jaoks kõige olulisem. Me ei taha olla lihtsalt agentuur, kes mõtleb idee välja ja annab selle kellelegi teisele teostada. Meil on inimesed, kes mõtlevad, disainivad, toodavad, ehitavad ja viivad projekti lõpuni.

See tähendab, et juba ideefaasis saame aru, kas midagi on päriselt võimalik teha. Mis see maksab? Kuidas seda paremini teha? Ja kas see idee üldse täidab kliendi eesmärki? Mida varem need inimesed ühe laua taha tuua, seda parem saab lõpptulemus.

Kuidas on rahvusvahelistumine toonud kaasa kogemusturunduse populaarsuse kasvu? 

Maris: Sest enam ei piisa, et bränd ütleb, kes ta on. Inimesed tahavad seda ise kogeda. Võid kirjutada kodulehele, et oled innovaatiline, julge või inimestest hooliv. Aga lõpuks tekib päris suhe sellest, mida inimene ise näeb, tunneb ja kogeb.

Rahvusvahelisel turul on see veel olulisem. Konkurents tähelepanu pärast on tohutu. Hea toode ja ilus visuaal ei pruugi enam olla piisavad. Sul peab olema põhjus, miks inimene just sinu juurde tuleb ja sind hiljem mäletab. Red Bull on hea näide. Nad ei turunda ainult energiajooki. Nad on loonud terve maailma, millest inimesed tahavad osa saada. See ongi kogemusturunduse jõud.

Mikk: Ja sama oluline on see ettevõtte sees. Üks asi on klientide ootused organisatsioonidele, aga ka kolleegid soovivad tunnetada, millises organisatsioonis, töökeskkonnas ning väärtusruumis nad viibivad. Kui omad inimesed ei usalda ega tunne seda väärtust, ei usalda seda ka keegi teine. Kollektiivi liikmed on ettevõtte parimad brändisaadikud.

Seepärast ongi mul väga hea meel, et meie enda meeskond saab väga hästi aru, miks me selle sammu astume ja miks edaspidi koos jätkame.

Maris: Jah, mida tugevam on kogemus, seda tugevam saab olla suhe brändiga, klientide ja meeskonna lojaalsus ning lõpuks ka kaubamärgi positsioon turul. 

Igati mõistetav. Arvestades, et raha ei kasva puu otsas, on mõistlik küsida, kas kogemusturunduse tulemused nähtuvad ka ettevõtete tulemustes? 

Mikk: Asju ei ole vaja teha turunduse pärast. Kui turundus ei aita ettevõttel oma eesmärke saavutada ega äritulemusi parandada, on see lihtsalt raisatud raha. Parem minge siis juba kolleegidega jalutama ja ostke jäätist.

Maris: Absoluutselt. Aga ainult siis, kui alustad eesmärgist, mitte ideest. Vahel on õige lahendus suur sündmus, vahel midagi väiksemat ja vahel pole sündmust üldse vaja. Rahvusvahelisel messil konkureerivad tähelepanu pärast sajad ettevõtted. Küsimus on lihtne: miks peaks inimene peatuma just sinu juures ja sind hiljem mäletama?

Kas teil on mõni konkreetne näide edukast messil osalemise kogemusest?

Maris: Neid on palju. Aga toon välja näiteks ühe väiksema näite, millel oli suur mõju. San Franciscos lõime Eesti videomängutööstuse ettevõtetele ühise, aga samal ajal väga lihtsa messikogemuse. Tulemuseks olid uued kontaktid, partnerlused ja müügivõimalused. See ongi hea kogemusturundus – mitte lihtsalt kulu, vaid investeering, millel on konkreetne äriline eesmärk.

Mikk: Päris elamust on peaaegu võimatu kopeerida. Kuidas sa kopeerid tunnet, mida keegi brändiga kokku puutudes tundis? Hea õhtusöögi retsepti saab üles kirjutada. Hea võõrustamise retsepti mitte. Sa võid kopeerida menüü, laua ja muusika, aga mitte seda tunnet, mis tekib, kui tajud, et sind päriselt oodati.

Maris tegi enne tuuri ALL.SET’i tagaruumides, kus vastu vaatas kilomeetrite viisi juhtmeid, mõnemeetrised postamendid, hiiglaslikud dekoratiivseened, … 

Maris: Nimetagem seda organiseeritud kaoseks. 

… Samal ajal näen, et maja on rahvast täis ning meeleolud ülevad. Oled sa siis keevitamas, värvimas kipsist seenele täppe või arvutis järgmise projekti lahendust disainimas. Mida Orangetime liitumine meeskonda kaasa toob? 

Maris: Eelkõige 23 aastat kogemust ja väga tugeva sündmusturunduse tiimi. Oluline on ka see, et Orangetime bränd jääb alles – sellel on pikk ajalugu, tugev identiteet ja oma kindel koht turul. Meie eesmärk ei ole lihtsalt rohkem projekte teha, vaid pakkuda kliendile tugevamat tervikut. Strateegiast ja ideest kuni selleni, et viimane kruvi on õiges kohas.

Ja muidugi tulevad juurde inimesed, kellega meil on juba hea koostöö ja usaldus. Selles valdkonnas võib plaan olla ideaalne, aga päris maailmas juhtub alati midagi. Siis loeb, kellega sa neid olukordi lahendad. Mikk on selles mõttes täielik vana rahu ise. Tal on tugev strateegiline vaade ja oskus ka kaose sees paar sammu ette näha.

Mikk: Mulle meeldib, kuidas Maris mõtleb ja et ta on ambitsioonikas. Ta märkab võimalusi ning pühendub nende elluviimisesse. Meil on erinevad tugevused, ja tean, et täiendame üksteist. 

Autor: Katarina Seling
Toimetas: Siim Kera, TULI

Kõik uudised