Turundusmaailm muutub iga päev. Kanalid, tööriistad ja tarbijate käitumine muutuvad nii kiiresti, et traditsiooniline agentuurimudel ei pruugi enam ettevõtete vajadusi täita. Viimasel kahel aastal on Eestis uksed sulgenud nii mõnigi mainekas agentuur.

Selle taustal muudab digiagentuur NOH Production oma nime ja tegevuse teravikku – ettevõte hakkab tegutsema nime all Realist ning fookuseks on tulemusturundus. Nimemuutus ei ole ainult kosmeetiline, vaid reaktsioon turumuutusele. Turunduselt oodatakse reaalseid tulemusi – nähtavust, kontakte ja müüke. Loovus on äärmiselt oluline, aga see peab olema rohkem tulemusega seotud. Sellest sai inspiratsiooni ka uus nimi Realist.

Agentuuri ühe omaniku Birgit Karuse sõnul ei ole turundus enam stabiilne süsteem.

„Turundus on mõjutatud kõigist sektoritest ja muutus on siin pidev,” sõnab ta. “Platvormid ja algoritmid muutuvad ja koos sellega muutub ka inimeste käitumine. Kui mõnes sektoris müüd oma toodet sada aastat, siis turunduses ei pruugi sama asi töötada juba kuu või aasta pärast,“ ütleb Birgit Karus. “See tähendab, et turundus ei saa enam olla staatiline teenus.”

Muudatustele eelnes kliendiuuring, kust joonistus välja, et turundusjuhid ootavad jalad maas sparringupartnerit, kelle teadmistele tuginedes uut ärikasvu teha. Ettevõtted vajavad partnerit, kes aitab aru saada, mida teha, mida mitte teha ja kuhu investeerida. Agentuuri roll on muutunud. Traditsiooniline agentuurimudel, kus klient annab briifi ja agentuur selle täidab, ei loo enam piisavalt väärtust. See tähendab, et agentuur ei saa olla lihtsalt käsutäitja, vaid osa kliendi tiimist. 

Agentuuri teise omaniku Mervi Pirhoneni sõnul vajab tänane turg agentuure, kes suudavad lahendada palju laiemat probleemi kui lihtsalt uus kampaania.

„Me näeme end pigem igakuise partnerina, kes ühendab andmed, loovuse ja täpse meediaplaneerimise,” ütleb Pirhonen. “Üks suurimaid probleeme, mida ettevõtted täna kogevad, on kampaaniapõhine lähenemine. Tehakse üks suurem pingutus ja seejärel tekib paus. Reaalsuses ei loo see püsivat kasvu. Meie juurde jõuavad ettevõtted, kes on kulutanud oma eelarve ühe suure kampaania peale, mis tulemusi ei toonud. Tegelikult tuleb ehitada süsteem, mitte loota ühele suurele asjale. Kogu meie tegevus tugineb performance-kultuurile. Teeme seda, mis toimib.

Realisti peamine erinevus traditsioonilise agentuurimudeliga on ehk see, et koostöö on äritulemusele optimeeritud ja igakuine. Ühekordseid sutsakaid me ei tee, sest need ei too kahjuks tulemust. Toimivaid ja tulutoovaid turundussüsteeme ehitame pikalt. Samas on koostöö agiilne – me alustame alati auditist ning pakume seejärel välja suunad, millesse kogemuse põhjal ise usume. Me ei loo pakse strateegiadokumente, vaid loome konkreetse tegevuskava, testime ja edu korral skaleerime.”

Uue ärinimega Realist Digital partneri Mervi Pirhoneni sõnul on muutunud ka turundustiimide kooslus. Kui varem koosnesid need peamiselt loovinimestest, siis nüüd on sinna lisandunud analüütikud, digikanalite optimeerijad ja sotsiaalmeedia produktsioon. Realisti tiim on 12-liikmeline. 

“Meie agentuuris ei ole projektijuhte, iga töötaja on oma valdkonna ekspert, traditsioonilise projektijuhi roll on taandumas,” tõdeb Pirhonen. 

Ta toob murekohana välja, et turundusinimeste kompetentsid jäävad kiiresti muutuvatele aegadele jalgu. Realistil on olnud raskusi leida töötajaid, kes oskaksid suhestuda digimaailmaga ja eelkõige sotsiaalmeediaga. Kulus mitu aastat, et leida inimene, kes valdab sotsiaalmeedia loovjuhtimist.

“Meile sobivad performance-inimesed,” lisab Pirhonen. “Nad on õppijad ja vastutajad. Kui tööintervjuule tulnud inimene ei huvitu AI-st või uutest meediumitest, pole midagi arutada. Tarbijad huvituvad ja meie peame olema neist sammu võrra ees.” 

Karuse sõnul tähendab see ka täiesti uut lähenemist agentuuritiimi ehitamisele. Värvatakse, kellel on prompt-first ja social-first mõtlemine.

„Kui veel mõni aasta tagasi kulutati suuri eelarveid pildistamistele ja võttepäevadele, siis täna peab iga disainer oskama luua kvaliteetseid visuaale AI abil,” räägib Karuse. “Sama kehtib ka sisuloome kohta – artikli kirjutamine ei saa enam võtta kaks päeva. Keegi ei maksa selle eest.”

Agentuuri palgal on siiski arvestatav loovmeeskond.

“Usume, et loovus on äärmiselt oluline, aga loovinimestel peab olema võimekus mõelda uute kanalite keskselt ning analüüsida tulemusi,” sõnab Pirhonen. “Oleme arvamusel, et turunduses on vaja rohkem realiste.”

Uue brändingu töötas välja agentuuri loovjuht Ilmar Kurvits.

“Realisti ideed liiguvad koos turuga, me oleme kõike muud kui paigalseisjad,” lausub ta. “Meie uus logo on samuti muutuja nagu kogu turundusvaldkond. Oleme muutunud paljuski bold’imaks, sest teame, et see, mida teeme, on täna turul vajalik. Samuti toetab nimemuutus meie plaani oma teenuseid järgmistel aastatel rohkem väljaspoole müüa.”

Realisti kohta saad lugeda nende uuelt kodulehelt realistdigital.com.

Autor: Realist

Kõik uudised