Kampaania on enam-vähem otsustatud, kanalid paigas, eelarve kinnitatud. Projektijuhi ülesanne on panna masin tööle: saada briif õigete inimesteni, hoida tähtaegadel silma peal, hoida klient kursis, koguda tagasisidet ja vaadata, et kampaania saaks laivi. Mingil hetkel võib aga tekkida küsimus: kas ma tahan ainult teiste tehtud otsuseid ellu viia või tahaks ise rohkem otsustada, mida üldse teha tasub?

Megapiksel tundis, et lähtuvalt nende teenuse spetsiifikast ja sihtgrupist, kus keskendutakse 1–20M aastakäibega ettevõtetele, kus pole majas turundusjuhti, tähendab  projektijuhi roll midagi teistsugust. Siin ta ei ole ainult tööde liigutaja kliendi ja tiimi vahel, vaid sisuliselt mitme ettevõtte majaväline turundusjuht ning sõna “projektijuht” ei võta seda ametit hästi kokku. Majaväline turundusjuht ei küsi ainult, millal kampaania valmis peab saama, vaid peab oskama küsida, kas seda kampaaniat üldse on vaja, milline võiks olla järgmine samm ja mida klient praegu kõige rohkem vajab.

Megapiksli partner ja strateeg Andreas Unt ütleb, et just see nihe ongi rolli tuum. „Meie projektijuht on klientidele turundusjuht, mitte projekti- või kampaaniapõhine partner. See ei ole inimene ainult meilide saatmiseks, vaid keegi, kes mõtleb strateegiliselt kaasa, kuidas ettevõtteid kasvatada,” selgitab ta.

Kampaaniast tervikpildini

Annely Emma Viljaste on Megapikslis töötanud ligi kolm aastat ning kuulub tänaseks ka ettevõtte juhtkonda. Enne Megapikslit töötas ta meediaagentuuris, kus töö oli tema sõnul rohkem kampaaniapõhine. Megapikslis muutus perspektiiv: üksikute projektide asemel tuli hakata vaatama kliendi turundust tervikuna. 

See tähendas ka seda, et kliendi sisend ei saanud enam olla kogu töö lähtepunkt. Kampaaniapõhises koostöös võib klient tulla agentuuri juurde üsna konkreetse sooviga. Majavälise turundusjuhi puhul peab agentuuri inimene suutma ise rohkem ettepanekuid teha ja suunda näidata. Viljaste sõnul tuleb kliendilt täna pigem vähem otsest sisendit kui klassikalises kampaaniapõhises koostöös. 

Just seda peab ka Unt üheks suurimaks mõtteviisi muutuseks. „Kui uus majaväline turundusjuht alustab, on tal tihti projektijuhi taust. Ollakse harjunud koosolekul kõigepealt kliendilt küsima, mida ta tahaks teha. Meil on vastupidine põhimõte: kõigepealt peame ise ettepaneku lauale panema.”

Sügavale ärisse

Viljaste jaoks saabus arusaam, et ta ei tee pelgalt projektijuhi tööd, siis, kui keerulisemate klientide puhul ei piisanud enam reklaamide ja kampaaniate vaatamisest.

Ta meenutab, et mõne kliendi puhul olid turunduseesmärgid täidetud, kuid lõppkäive ei liikunud soovitud suunas. See tähendas, et tuli minna sügavamale kliendi ärisse: vaadata üle varasemad tegevused, müügiprotsess ja otsida pudelikaelu. 

„Kui ma istun ettevõtte omaniku, tegevjuhi, müügijuhtidega ühe laua taga ja me ühiselt arutame, mis toimub ja kuidas edasi minna, siis see on juba midagi palju enamat kui lihtsalt projektijuhtimine,” kirjeldab ta.

Seda kinnitab ka Viljaste klient, Hansas Plaadimaailma tegevjuht Maris Valusk. Tema sõnul on senine koostöö olnud väga ladus ja kergendanud oluliselt koormat, mis oli enne vaid ta enda õlul. „See koostöö tundub pigem nagu meil oleks oma turundustiim, mitte nagu klassikaline agentuurisuhe,“ tunnistab Valusk.

Pimedas ei kombata

Viljaste sõnul ei tähenda suurem vastutus siiski seda, et iga hommik algab tühjalt lehelt. Vastupidi: iga kliendiga luuakse aastane turundusplaan, mis seotakse äriliste mõõdikutega. Tema töö on seda plaani ellu viia ja vajadusel korrigeerida. 

„Mul ei ole nii, et ma ärkan hommikul ja mõtlen, mida selle kliendiga nüüd teha võiks. Ma tean eesmärke, ma tean tegevusi ja püüan neid võimalikult hästi ellu viia.” Tema sõnul on selge strateegia ja KPI-de kokkuleppimine hea koostöö alus, sest siis ei kombata pimedas. 

See tähendab ka oskust sageli „ei” öelda.

Klientidele jõuab pidevalt uusi pakkumisi – välimeedia, raadio, erinevad koostöövõimalused. Viljaste tunnistab, et üsna sageli tuleb ette olukordi, kus tema soovitus on neid mitte teha, sest need ei sobi äriliste eesmärkidega. 

Viljaste jaoks on praeguse rolli üks suuremaid plusse see, et ta näeb oma otsuste mõju palju pikema aja jooksul. „Tavaagentuuriga võrreldes on need hoovad, mida ma mõjutada saan nii lühi- kui pikaajalises plaanis, märksa suuremad,” ütleb ta. „Mul on võimalik kliendiga palju lähedasemaks saada, koos temaga kasvada ja õppida, mis on tema jaoks äriliselt kõige targem.” 

Kampaaniapõhise projektijuhi töö võib lõppeda hetkel, kui projekt on valmis ja raport saadetud. Kas kampaania muutis hiljem midagi ettevõtte äris, ei pruugi agentuuri inimene enam nähagi. „Mina näen mõju enne, pärast ja keskel,” lisab naine. 

Kõigile selline töö loomulikult ei sobi. Viljaste sõnul on antud töö puhul üks olulisemaid omadusi uudishimu. Agentuuritöö tähendab, et ühel päeval võib tegeleda täiesti erinevate valdkondade ja ärimudelitega ning nende vahel tuleb kiiresti ümber lülituda. 

Projektijuhist juhtkonda

Võib-olla näitab rolli arenguvõimalusi aga see, mis juhtus Viljaste endaga. Ta on töötanud agentuurides projektijuhina kokku juba ligi seitse aastat. Mingil hetkel tundis ta, et projektijuhtimine üksi ei anna enam igapäevatööle piisavalt tähendust. 

Megapikslis hakkas ta üsna loomulikult võtma enda kanda ka ülesandeid, mis tema ametijuhendisse otseselt ei kuulunud: ürituste korraldamist, personaliteemasid ja protsesside arendamist. „Kõik need väikesed ekstra miilid tulid kuidagi loomulikult. Mul tekkis väga kiiresti vastutustunne selle ettevõtte ja oma rolli ees,” kirjeldab ta.

See ei jäänud märkamata. Veidi vähem kui aasta  tagasi tehti talle ettepanek liituda ettevõtte juhtkonnaga. Viljaste enda sõnul kasvas see samm välja väga orgaaniliselt sellest, millised tugevused olid temas töö käigus esile tulnud. 

Järgmine samm ei pea olema lihtsalt suurem klient

Megapiksel otsib praegu oma tiimi uut kogenud projektijuhti. “Ootame inimest, kes suudaks olla korraga mitmele kliendile nende majaväline turundusjuht. See tähendab, et ta peab suutma ise mõelda, ise ettepanekuid teha ja võtta vastutuse selle eest, kuhu kliendi turundusega liigutakse,” sõnab Unt.

Kõige paremini võiks roll sobida inimesele, kellel on juba mitu aastat agentuurikogemust, kes tunneb, et lihtsalt projektide liikuma panemisest enam ei piisa ning kes tahab istuda laua taga mitte ainult turundusjuhtide, vaid ka tegevjuhtide ja omanikega.

Autor: Megapiksel

Kõik uudised