Milestone Eventsist on saanud ALL.SET Experience. Mis ajendas ettevõtet nime vahetama ning kuidas on aja jooksul arenenud selle fookus ja ambitsioon? Aru annab ettevõtte partner ja loovjuht Maris Altsoo.

Mis sundis ettevõtet sellist muutust ette võtma ja miks oli nime- ning brändiuuendus üldse vajalik?

See ei olnud kiire otsus ega kosmeetiline uuendus. Mingil hetkel saime aru, et senine raam ei kata enam seda, milleks oleme kasvanud.

Me ei tegele enam ainult üritusturundusega. Meie lahendused on rahvusvahelisel turul saanud hoopis teistsuguse mõõtme. Milestone Events oli hea definitsioon meie üritusturunduse fookusele, aga tänaseks on meie kogemus, ulatus ja ambitsioon märksa laiemad. Vajasime nime ja kontseptsiooni, mis peegeldaks tekkinud tervikut.

Kuidas sündis nimi ALL.SET? 

ALL.SET tähendab, et kõik vajalik on koos. Me ei müü ainult ideid ega ainult teostust. Meie tugevus on selles, et strateegia, loovus, disain, tootmine ja selle kõige elluviimine töötavad ühe süsteemina. A complete set.

Mis vahe on üritusturundusel ja kogemusturundusel? Kuidas need kaks lähenemist teineteisest erinevad?

Kogemusturundus ei ole lihtsalt sündmus ega ainult brändikogemus. See on tervik, kus silmast-silma hetked, ruumilised lahendused ja brändi vahetu kogemine moodustavad ühe läbimõeldud teekonna.

See algab agentuuri ja brändi esimesest kokkupuutest ja lõpeb alles siis, kui külaline saadud kogemusest edasi räägib või sellest mõni muu mõõdetav tulemus tekib. 

Ruumi, heli, valguse, sisu, tehnoloogia, inimeste käitumise ja emotsiooni koosmõju peab toimima ühtse süsteemina. Kui üks osa logiseb, laguneb tihtipeale kogu kogemus. Lihtne näide selle kohta on näiteks temperatuur: sul võib olla ideaalne set-up; suurepärane sõnum; väga hea emotsioon, aga liiga palav või liiga külm keskkond võivad selle kõik nullida.

Mismoodi on teie töö ajas muutunud?

Üritused on ja jäävad oluliseks osaks sellest, mida teeme. Samas on meie töö viimaste aastate jooksul märgatavalt laienenud. Lisaks sündmustele loome täna ka brändiaktivatsioone, messilahendusi ja ruumilisi installatsioone. 

Näiteks värskelt Kuldmuna shortlisti jõudnud “Estonia in Dubai” promotsioonilahendus, mis on äge näide, sest oli teostatud väheste ressursside ja pigem väikse eelarvega, aga andis väga eduka tulemuse.

Miks ALL.SET ei defineeri end enam tavapärase agentuurina?

Me ei ole agentuur selle kitsas tähenduses. ALL.SET on justkui grupp, kus erinevad kompetentsid töötavad koos. See mudel annab meile võimaluse kasvada Eestist välja, kaasata maailmatasemel partnereid ja arendada lihtsamalt oma teenusele uusi kihte, ilma et kaoks ühtne brändikuvand. 

ALL.SET võimaldab meil seda kõike loomulikumalt teha.

Seega, muutus on ennekõike seotud rahvusvaheliste ambitsioonidega ja soovist astuda julgelt uutele turgudele?

Kindlasti. Me ei lahku Eestist. Eesti on ja jääb meie koduks.

Aga meie töö on juba täna rahvusvaheline ja suur osa klientidest tegutseb väljaspool Eestit. Vajasime nime ja identiteeti, mis töötab ka rahvusvaheliselt, ilma et seda peaks tõlkima ja lahti seletama. ALL.SET on selles mõttes universaalne.

Kuidas erinete teistest sama valdkonna tegijatest?

Me oleme näinud, et paljudel turgudel on töö killustunud – üks agentuur teeb strateegiat, teine loovust, kolmas produktsiooni ja neljas elluviimist.

Meie mudel on vastupidine. Kõik töötab ühe vastutava üksusena. Loov ja tehniline ei ole meil kunagi lahus ning visioon ja teostusplaan sünnivad koos. See hoiab kvaliteedi ja vastutuse ühes kohas kogu protsessi vältel.

Lihtsustatult öeldes – meie loovjuhi kontori uksest saab otse tootmisosakonda astuda. Kogu meeskond töötab koos ja koostöös, mis maandab oluliselt riske. Meil ei juhtu kunagi n-ö põrsas kotis olukorda, sest me teame täpselt, mida iga meeskond teeb.

Eestis näiteks teist sarnast tegijat ei olegi. 

Miks on tootmine teie jaoks nii oluline ja kuidas see mõjutab kogu kogemusturunduse protsessi?

Just tootmises võivad asjad kõige lihtsamini valesti minna. Idee võib olla suurepärane, aga kui teostus ei tule järgi, siis tulemus laguneb hetkega.

Ja sellepärast me teemegi seda in-house. Me mõistame materjale, konstruktsioone, koormusi, ajakavasid ja riske. Teame, mis päriselt töötab. See tähendab, et ideed ei jää ainult ilusateks mõteteks, vaid on disainitud nii, et nad toimiksid päriselus. See annab meile julguse olla loovamad ja võtta suuremaid riske.

Mis on ALL.SETi roll kogemusturunduspartnerina?

Meie roll on aidata panna paika kogemusturunduse strateegia, mis päriselt kasvataks kliendi äri ja seejärel tuua see strateegia kogemuse kaudu tema töötajate või klientideni.

Loovus ilma strateegiata tekitab müra. Strateegia ilma loovuseta jääb nähtamatuks. Meie töö on hoida need kaks koos.

Kuldmunal on teil shortlistis isiklik rekord – 10 tööd! Kas tegemist on turundustriki või õnneliku õnnetusega?

Ausalt öeldes oli eelmine aasta heas mõttes hull ja rõõm on näha, et kogu selle konstantse kasvamise sees ei ole loovus kuhugi kadunud. Vastupidi – shortlistis olev tulemus on vundament sellele, mida edasi kasvatame.

Kui peaksite enda teenuse ühe lausega kokku võtma, siis kuidas see kõlaks?

Meie tooteks on kogemus ja meie teenuseks on kõik, mis on selle taga.

ALL.SETi uus kontseptsioon sündis koostöös agentuuriga KAGU_the_agency ja visuaalselt andis viimase lihvi Jaanus Vann (Expo City Dubai loovjuht).

Autor: Renate Liivrand
Toimetas: Kärt Tomp, TULI

Kõik uudised