Tänapäeva turundusmaastikul, kus iga euro loeb, on konversioonide mõõtmine hädavajalik tööriist. Kui varem peeti seda vaid e-poodide pärusmaaks ostude jälgimisel, siis tegelikult saab seda edukalt rakendada igasuguste veebilehtede puhul, olenemata ärivaldkonnast.

NOH Productionis näeme, et Eestis vajavad paljud ettevõtted teavitustööd selle kohta, kui oluline on vaadata kriitiliselt üle oma veebilehe ülesehitus ja konversioonide mõõtmine – ka siis, kui ettevõttel ei ole e-poodi. Oma kogemuse põhjal võime öelda, et sellised uued teadmised aitavad paljudel ettevõtetel paremini mõista oma äri ja leida arenguvõimalusi.

Mis on konversioon ja miks see on oluline?

Konversioon on konkreetne tegevus, mida veebilehe külastaja teeb ja mis on ettevõtte jaoks väärtuslik. See võib olla:

• Tootekataloogi või portfoolio vaatamine – see annab aimu, millised tooted või teenused inimest huvitavad. Kui on teada, milline toode või teenus inimest huvitab, saab taasturunduse (remarketing) abil muuta reklaamsõnumi tema jaoks asjakohasemaks, mis aitab suurendada müüki.
  
  Võtame näiteks advokaadibüroo veebilehe: inimene, kes otsis teavet pärimisõiguse kohta, ei peaks pärast lehe külastust nägema reklaame kõigist büroo pakutavatest teenustest, vaid just pärimisõigusega seotud lahendustest ja nõustamisteenustest, mis talle olulised on 
• E-kirja saatmine või kõne tegemine – see viitab otsesele huvile ettevõttega ühendust võtta. Konversioonide mõõtmine võimaldab kontaktivõttudest saada enamat kui lihtsalt potentsiaalne müük. See annab ülevaate, milline kanal, sihtrühm või reklaami visuaal toob kõige tõhusamalt kontakte, aidates vältida vähetulusate kampaaniate tegemist. 
• PDF-faili allalaadimine või video vaatamine – see näitab, et inimene otsib sügavamat infot, kuid pole veel ühendust võtnud. Ta võib vajada lisainfot või konkreetset pakkumist, et teha viimane samm. Kui selline konversioon on seadistatud, saab sellele inimesele suunata täpselt tema vajadustele vastava reklaamisõnumi, mis aitab suurendada päringute arvu.

Kokkuvõtlikult võimaldab konversioonide jälgimine mõista, kes teie veebilehe külastajatest võiksid olla potentsiaalsed kliendid ja millised on nende huvid ja vajadused. See info aitab täpsustada sihtgruppe ja muuta turunduseelarve kasutamise efektiivsemaks.

Remarketing – miks ja kellele?

Üks konversioonide jälgimise suurimaid eeliseid on remarketing’i võimalus. See tähendab, et kui keegi on teie veebilehel külastanud tootekataloogi, vaadanud videot või täitnud kontaktivormi, siis on võimalik neid inimesi uuesti kõnetada asjakohase reklaamiga erinevates kanalites. Konversioonidel põhinevat remarketingi saab hästi teha järgmistel platvormidel:

• Meta (Facebook ja Instagram) 
• Google ja sidusplatvormid
• LinkedIn 
• TikTok 

Meie agentuuri 8-aastane kogemus näitab, et just remarketing’i reklaamid ja sihtrühmad toovad suure osa müükidest ning tagavad kõige madalama turunduskulu ühe kontaktivõtu kohta. Oleme erinevates sektorites suutnud õigetele konversioonidele keskenduvate digikampaaniate abil vähendada kontaktivõtu hinda 8–65% isegi paarikuise koostöö jooksul. Samuti oleme aidanud klientidel käivitada müüki keerukates nišikategooriates välisturgudel, kus nad iseseisvalt edu pole saavutanud.

Konversioonide mõõtmise eelised erinevat tüüpi ettevõtetele lisaks kontaktivõtule:

• Teenusepakkujad – jälgige, mitu inimest on vaadanud teie portfooliot või millise konkreetse teenuse vastu on olnud huvi. 
• Koolituste korraldajad – analüüsige, kui palju inimesi registreerub veebiseminarile või laadib alla õppematerjale.
• Tootmisettevõtted – mõõtke, kui palju huvi on olnud konkreetsete toodete või tehniliste andmelehtede vastu.

Millega konversioone mõõdetakse?

Tööriistad nagu Google Analytics 4, Google Tag Manager, Meta Pixel, LinkedIn Insight Tag ja TikToki Pixel võimaldavad väga detailset konversioonide mõõtmist. Lisaks saab nende abil seadistada kampaaniaid, mis põhinevad olemasoleval kasutajaandmestikul ja suurendavad tõenäosust, et konversioonid muutuvad lõpuks müügiks.

Kokkuvõte

Konversioonide mõõtmine ei ole pelgalt tehniline võimalus, vaid hädavajalik samm kuluefektiivse turunduse suunas. See võimaldab teil mõista oma publikut, fokusseerida ressursse ja suurendada oma turundustegevuste tasuvust ka keerulistel aegadel. 

Autor: Birgit Karus, digiagentuuri NOH Production partner

Kõik uudised